อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ betflixm

เราจัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองอย่างชัดเจน ตั้งแต่การจัดเก็บข้อมูลบัญชีไปจนถึงช่องทางร้องเรียน — ทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางร้องเรียน
betflixm ข้อกำหนดทางกฎหมายของ betflixm
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อด้านนโยบาย

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือยื่นข้อร้องเรียน ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่ส่งมาพร้อมข้อมูลบัญชีครบถ้วนจะได้รับการตอบกลับเร็วกว่า

อีเมลนโยบายและสิทธิ์ ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมดำเนินการได้ทันที
แชทซัพพอร์ตในแอป เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว' ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องและส่งต่อให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องโดยตรง
แบบฟอร์มร้องเรียนออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในส่วน 'ความช่วยเหลือบัญชี' เลือกประเภท 'ข้อร้องเรียนนโยบาย' แนบหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อเร่งกระบวนการพิจารณา
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ความเชื่อใจคือรากฐานของทุกธุรกรรม เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้ตรงกับมาตรฐานที่ผู้ใช้ในไทยคาดหวัง ไม่ว่าคุณจะฝากเงินผ่าน PromptPay หรือตรวจสอบประวัติถอนเงินใน SCB Easy ข้อมูลทุกชั้นถูกป้องกันด้วยการเข้ารหัสและระบบยืนยันตัวตน

การเข้ารหัสและความปลอดภัย

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการส่งข้อมูล ระบบตรวจสอบ OTP เพิ่มชั้นป้องกันก่อนยืนยันการถอนเงินทุกครั้ง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและปรับประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเมนูการตั้งค่าของเว็บบราวเซอร์ที่ใช้งาน

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บรักษาตลอดช่วงที่บัญชียังเปิดใช้งาน และจะถูกลบออกตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี คำขอลบข้อมูลก่อนกำหนดสามารถยื่นได้ผ่านฝ่ายซัพพอร์ต

การขอดูและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมได้ทุกเมื่อ แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุเลขบัญชีให้ชัดเจน และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามามากที่สุดในเรื่องสิทธิ์ข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัว และขั้นตอนการร้องเรียน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านแชทซัพพอร์ตในแอปหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ระบุเลขบัญชีให้ครบถ้วน เราจะจัดส่งข้อมูลตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เปิดเมนู 'ความช่วยเหลือบัญชี' แล้วเลือก 'แก้ไขข้อมูลส่วนตัว' ทีมจะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลง เพื่อป้องกันการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด เช่น การร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บางส่วนของข้อมูลธุรกรรมอาจต้องเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ก่อนที่จะลบออกได้อย่างสมบูรณ์

คุกกี้ที่เราใช้มีไว้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและจดจำการตั้งค่าของคุณเท่านั้น ไม่มีการเก็บพฤติกรรมเพื่อขายให้ผู้โฆษณา คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าของเว็บบราวเซอร์

ยื่นเรื่องผ่านแบบฟอร์มร้องเรียนออนไลน์ในส่วน 'ความช่วยเหลือบัญชี' แนบหลักฐานที่เกี่ยวข้องและระบุเลขบัญชี ทีมฝ่ายกฎหมายจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต